Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a ViberRush (razão social BENITES REPRESENTACOES COMERCIAIS LTDA, CNPJ 00.085.163/0001-14) coleta, usa, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de visitantes e clientes do site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei 13.709/2018) e demais normas aplicáveis. Ao utilizar nossos serviços, você reconhece ter lido e compreendido esta política.

Última atualização: junho de 2026

1. Quem Somos e Como Entrar em Contato

A ViberRush é uma loja de roupas e acessórios localizada no bairro Jardim das Américas, em Curitiba, Paraná. Nossa atividade principal é o comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios. Temos como compromisso respeitar a privacidade e os direitos de todos os visitantes e clientes.

Razão social: BENITES REPRESENTACOES COMERCIAIS LTDA

CNPJ: 00.085.163/0001-14

Endereço: PROFESSOR JOAO DOETZER, 437, JARDIM DAS AMERICAS, CURITIBA - PR, CEP 81540-190, Brasil

E-mail para questões de privacidade: [email protected]

Telefone: (41) 3039-8316

Para dúvidas, solicitações de acesso, correção, exclusão ou portabilidade de dados pessoais, entre em contato por e-mail ou telefone indicados acima. Responderemos dentro dos prazos previstos pela LGPD.

2. Quais Informações Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais quando você visita nosso site, entra em contato conosco ou utiliza nossos serviços:

• Dados de identificação: nome completo, telefone, endereço de e-mail.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, data e hora de acesso, referência de origem (site que levou você até nosso site).
• Dados de comunicação: mensagens enviadas por formulários de contato, e-mails ou WhatsApp, incluindo teor da mensagem, data e horário do envio.
• Dados de transação: caso realize compra ou orçamento, podemos coletar informações sobre produtos de interesse, valores consultados e, se aplicável, histórico de pedidos.

Não coletamos dados sensíveis (como informações sobre saúde, origem racial, convicções religiosas, opiniões políticas, filiação sindical, dados genéticos ou biométricos) sem consentimento explícito e específico, conforme exigido pela LGPD.

3. Como Usamos as Informações Coletadas

As informações pessoais que coletamos são utilizadas para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços: responder solicitações de contato, dúvidas sobre produtos, pedidos de orçamento, reserva de peças e atendimento ao cliente.
• Melhorar a experiência do usuário: entender como você navega pelo site, quais seções acessa e como podemos aprimorar o conteúdo, a disposição de informações e a usabilidade do site.
• Segurança e prevenção de fraudes: proteger nosso site, nossa empresa e nossos clientes contra tentativas de fraude, uso indevido ou ataques cibernéticos.
• Cumprimento de obrigações legais: guardar registros de transações, comunicações e visitas conforme exigido pela legislação brasileira aplicável (Código de Defesa do Consumidor, Código Civil, legislação tributária, entre outras).
• Marketing e comunicação: enviar, quando autorizado pelo titular, informações sobre novos produtos, lançamentos, promoções e novidades da loja.

Não utilizamos dados pessoais para fins incompatíveis com os objetivos para os quais foram coletados, a menos que haja consentimento específico ou previsão legal.

4. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento de dados pessoais pela ViberRush baseia-se nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato: quando o tratamento for necessário para cumprir obrigações decorrentes de uma compra ou serviço contratado por você.
• Consentimento: quando você autoriza, de forma livre, informada e inequívoca, o uso de seus dados para determinada finalidade (por exemplo, receber comunicações de marketing).
• Legítimo interesse: para atividades como análise de uso do site, segurança da informação, prevenção de fraudes e melhoria contínua de nossos serviços.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: para atender exigências de órgãos de fiscalização, pedidos judiciais e normas legais aplicáveis.

Sempre que exigido por lei ou pela natureza do dado, solicitaremos seu consentimento explícito antes de realizar o tratamento.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A ViberRush não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus clientes e visitantes. Podemos compartilhar dados pessoais nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação do site, hospedagem, suporte técnico, análise de tráfego, envio de e-mails, processamento de pagamentos e logística de entrega. Esses parceiros têm acesso apenas aos dados necessários para cumprir os serviços contratados e são obrigados por contrato a proteger essas informações.
• Obrigações legais: caso sejamos obrigados por lei, ordem judicial, requisição de autoridade competente ou para proteger direitos, segurança e propriedade da empresa, de clientes e de terceiros.
• Transações corporativas: em caso de fusão, aquisição, reorganização societária ou venda de ativos, os dados pessoais poderão ser transferidos para a parte sucessora, sempre sob as mesmas obrigações de proteção descritas nesta política.

Quando houver compartilhamento, adotamos medidas para garantir que terceiros respeitem a legislação de proteção de dados aplicável.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O site da ViberRush pode utilizar cookies, web beacons e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo, analisar tráfego e exibir publicidade relevante. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados pelo navegador no dispositivo do usuário.

Tipos de cookies utilizados:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (por exemplo, manter sessão aberta após login).
• Cookies analíticos: coletam dados agregados sobre como visitantes utilizam o site, permitindo análise de tráfego e identificação de melhorias (exemplo: Google Analytics).
• Cookies de marketing: rastreiam suas preferências de navegação para exibir anúncios relevantes em outras plataformas.

Você pode gerenciar, bloquear ou excluir cookies através das configurações de seu navegador. Tenha em mente que a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

Para mais informações sobre como cookies funcionam e como controlá-los, consulte as instruções de seu navegador ou acesse sites de referência como allaboutcookies.org.

7. Armazenamento e Retenção de Dados

Os dados pessoais coletados são armazenados em servidores seguros, localizados no Brasil ou em países que forneçam grau de proteção de dados pessoais adequado, conforme avaliado pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo se prazo maior for exigido ou permitido pela legislação. Os critérios de retenção incluem:

• Tempo de duração do relacionamento comercial: mantemos dados enquanto houver contrato ou prestação de serviços ativa.
• Obrigações legais: determinadas categorias de dados devem ser mantidas por prazos estabelecidos por lei (por exemplo, registros fiscais por 5 anos).
• Exercício regular de direitos: podemos manter dados para defesa de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Após o fim do período de retenção, os dados pessoais são anonimizados ou excluídos de forma segura.

8. Medidas de Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Entre as medidas que implementamos estão:

• Uso de criptografia de dados sensíveis em trânsito e em repouso.
• Controle de acesso restrito aos dados pessoais somente a pessoas autorizadas e treinadas.
• Monitoramento de sistemas para detecção de atividades suspeitas e tentativas de invasão.
• Backup regular de informações críticas.
• Atualização contínua de sistemas, patches de segurança e boas práticas de desenvolvimento seguro.

Embora nos esforcemos ao máximo para garantir a segurança, nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Caso ocorra algum incidente de segurança envolvendo dados pessoais, tomaremos as providências cabíveis previstas na LGPD, incluindo notificação à ANPD e aos titulares afetados, se aplicável.

9. Direitos do Titular de Dados Pessoais (LGPD)

Conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia desses dados.
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: pedir que seus dados sejam anonimizados, bloqueados ou excluídos quando forem desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor, conforme regulamentação da ANPD.
• Eliminação de dados tratados com consentimento: requerer a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento, salvo hipóteses de retenção previstas em lei.
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades públicas ou privadas compartilhamos seus dados.
• Informação sobre a possibilidade de não consentir: ser informado sobre as consequências da negativa de consentimento.
• Revogação do consentimento: retirar a qualquer momento o consentimento dado, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente com base no consentimento válido.
• Revisão de decisões automatizadas: solicitar revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (41) 3039-8316. Responderemos sua solicitação no prazo legal, mediante verificação de identidade e validação da solicitação.

10. Comunicação e Marketing

Podemos enviar comunicações de marketing (newsletters, promoções, novidades sobre produtos) caso você tenha consentido explicitamente ou se houver outro fundamento legal previsto na LGPD. Você pode optar por cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento, através do link de descadastro presente em cada e-mail marketing ou entrando em contato conosco.

O cancelamento da assinatura de marketing não impede o envio de comunicações administrativas essenciais (por exemplo, confirmação de pedido, atualizações de políticas, avisos de segurança).

11. Site e Serviços de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (fornecedores, parceiros, redes sociais). Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de sites externos. Ao acessar sites de terceiros, você estará sujeito às respectivas políticas de privacidade e termos de uso.

Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site de terceiros que visitar.

12. Uso por Menores de Idade

Nosso site e serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças e adolescentes sem o consentimento expresso dos pais ou responsáveis legais. Caso tomemos conhecimento de que dados de menores foram coletados sem autorização adequada, tomaremos medidas para excluí-los imediatamente.

Se você acredita que uma criança ou adolescente forneceu dados pessoais sem consentimento, entre em contato conosco para que possamos verificar e adotar as providências cabíveis.

13. Transferência Internacional de Dados

Em geral, tratamos dados pessoais dentro do território brasileiro. Caso seja necessário transferir dados para outros países (por exemplo, ao utilizar serviços de nuvem hospedados no exterior), asseguramos que tais transferências cumpram os requisitos da LGPD, que incluem garantias contratuais adequadas, cláusulas-padrão de proteção ou certificações de adequação reconhecidas pela ANPD.

Sempre que possível, buscamos prestadores de serviços que operem em jurisdições com legislação de proteção de dados equivalente ou superior à brasileira.

14. Alterações nesta Política de Privacidade

A ViberRush reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou em nossas operações. Sempre que realizarmos alterações significativas, publicaremos a versão atualizada nesta página, indicando a data da última revisão.

Recomendamos que você revise periodicamente esta política para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações. O uso contínuo do site após mudanças constitui aceitação da nova política. Caso discorde das alterações, você pode interromper o uso de nossos serviços e solicitar a exclusão de seus dados, quando aplicável.

15. Legislação Aplicável e Foro

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018), pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).

Quaisquer dúvidas, controvérsias ou reclamações relacionadas a esta política ou ao tratamento de dados pessoais serão submetidas ao foro da comarca de Curitiba, Estado do Paraná, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.